top of page

מדיניות משלוחים

איסוף בסטודיו

ניתן לאסוף את ההזמנה ישירות בסטודיו שלנו בקיבוץ משמרות.
הזמנות יופקו לאחר אישור כרטיס האשראי ואימות התשלום.

אנא אפשרו 7–14 ימי עבודה לעיבוד ההזמנה לפני המשלוח.

ההזמנות יופקו לאחר אישור כרטיס האשראי ואימות התשלום.

משלוח מקומי

שיטת המשלוח: משלוחים בדואר רשום מתבצעים באמצעות דואר ישראל. משלוחים עד הבית מתבצעים

באמצעות חברת משלוחים.

מספר מעקב: לאחר שליחת החבילה, תקבלו דוא״ל עם מספר מעקב לבדיקת סטטוס ההזמנה.

זמן אספקה משוער: 5–10 ימי עסקים מיום השליחה.

הערה: הזמן הוא משוער בלבד ועשוי להשתנות בהתאם לדואר או לחברת המשלוחים.

משלוח בינלאומי

המשלוח הבינלאומי מתבצע באמצעות שירותי הדואר של UPS.

לאחר שליחת החבילה, תקבלו דוא"ל עם מספר מעקב כך שתוכלו לבדוק את מצב החבילה.

הזמן המשוער להגעה הוא 14-21 ימי עסקים.

אביה הופמן אינה אחראית לכל עיכוב הנגרם על ידי רשויות המכס במהלך תהליך המשלוח, או לכל תשלום נוסף

של מכס ומע"מ שעשוי להיגבות על ידי רשויות המכס המקומיות.

משלוח בינלאומי

שיטת המשלוח: המשלוח הבינלאומי מתבצע באמצעות שירותי הדואר של UPS, EMS או ECO POST

מספר מעקב: לאחר שליחת החבילה, תקבלו דוא״ל עם מספר מעקב לצפייה בסטטוס החבילה.

זמן אספקה משוער: 14–21 ימי עסקים מיום השליחה.

מכס ומע״מ: הלקוח/ה אחראי/ת לכל תשלום נוסף של מכס ומע״מ שיגבה על ידי רשויות המכס המקומיות. אביה הופמן אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי רשויות המכס.

החזרות והחלפות

 

תודה על רכישת המוצרים שלנו (או הרשמה לשירותים שלנו) באתר aviya.co.il, המופעל על ידי אביה הופמן.

החזרות והחזר כספי

זמן להחזר: את/ה זכאי/ת להחזר מלא בתוך 30 ימים קלנדריים מיום הרכישה.

מצב המוצר: כל הפריטים חייבים להיות מוחזרים במצב המקורי שבו נרכשו, ללא שימוש.

עלויות החזרה: ההחזר אינו כולל עלויות משלוח, ביטוח ודמי מס. הלקוח/ה אחראי/ת על עלויות המשלוח להחזרה.

תעודת זיכוי: אם הפריט נשלח כמתנה, תקבלו תעודת זיכוי עבור ערך ההחזרה, שתישלח עם קבלת המוצר.

זמן טיפול בהחזר: החזרי כרטיס/פייפאל עשויים לקחת עד 14 ימי עסקים, בהתאם לבנק או מנפיק הכרטיס.

אחריות: אנו ממליצים להשתמש בשירות משלוחים עם מספר מעקב או ביטוח, ואיננו אחראים על פריטים שאינם מתקבלים.

החזר לאחר 30 יום: לאחר תקופת ה-30 יום לא ניתן להחזיר את המוצר או לקבל החזר כספי.

בדיקת פריט: המוצר ייבדק לאחר קבלתו, וההחלטה אם לאשר החזר תתקבל בהתאם למצבו.

כתובת להחזר

אביה הופמן
ת.ד 67
קיבוץ משמרות 3784000

פנייה אלינו

לשאלות נוספות או בקשות החזר:

דוא״ל: contact@aviya.com

טלפון: 052-2984855

bottom of page